Модельная программа по оказанию услуги "Социальный патронат"

28.07.2022г. состолось заседание координационного совета Жодинского горисполкома на котором был рассмотрен вопрос «Об обеспечении оказания услуги «социальный патронат» семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации по реализации Модельной программы по организации деятельности территориальных центров социального обслуживания населения, в рамках оказания услуги «Социальный патронат».

Модельная программа по оказанию услуги социальный патронат семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Модельная программа) разработана в соответствии с Постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 1 декабря 2017 г.№84 «Об установлении требований к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания».

Модельная программа была разработана для использования  территориальными центрами социального обслуживания населения (далее – Центр) в обеспечении оказания услуги социального патроната семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

На основании Модельной программы в городе Жодино разработан и утвержден первым заместителем председателя Жодинского городского исполнительного комитета 28 июня 2021г. Алгоритм межведомственного взаимодействия по работе с семьями, воспитывающими несовершеннолетних детей и оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Участниками межведомственного взаимодействия являются:

- управление по труду, занятости и социальной защите Жодинского городского исполнительного комитета (далее – горисполкома);

- государственное учреждение «Жодинский территориальный центр социального обслуживания населения» (далее – Центр);

-  учреждение здравоохранения «Жодинская центральная городская больница» (далее – учреждение здравоохранения);

- отдел по образованию, спорту и туризму Жодинского горисполкома;

- иные государственные органы, общественные объединения, участвующие в процессе оказания помощи данной категории семей.

Задачи, общие для всех участников межведомственного взаимодействия:

- выявление и индивидуальная профилактическая работа с семьями и детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;

- определение и предоставление конкретных видов и форм помощи каждой семье, находящейся в трудной жизненной ситуации;

- социальное сопровождение семей с детьми, обеспечение  реализации собственного потенциала семьи в преодолении трудной жизненной ситуации;

- повышение уровня информированности населения о возможностях и доступности оказания социальной помощи и поддержки семье, формах и способах взаимного сотрудничества семьи с государственными учреждениями и организациями.

Алгоритм определяет механизм взаимодействия должностных лиц, а также порядок действий при работе с семьями, воспитывающими несовершеннолетних детей и оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

При поступлении информации в учреждение образования о признаках семейного неблагополучия проводится социальное расследование по указанным фактам, с привлечением специалистов межведомственных структур.

За 2021 год специалисты Центра приняли участие в социальном  расследовании в 99 семьях. По состоянию на 01.07.2022г. в 45 семьях.

По результатам социального расследования проходит заседание Совета по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних учреждения образования, где принимаются решения, согласно которому родители обучающихся в течение трех рабочих дней обратиться в Центр за оказанием социальных услуг по устранению трудной жизненной ситуации.

За 2021г. Советом профилактики учреждений образования для разрешения трудной жизненной ситуации в  Центр было направлено 93 семьи.

 16 семей заключили договора по оказанию социальных услуг, составлены индивидуальные планы по работе с семьей, в которых отражены мероприятия, направленные на устранения причин, в связи с которыми оказались в трудной жизненной ситуации. Получатели социальных услуг изъявили желание получать консультации психолога - 16 семей, услуги юриста – 10 семей, гуманитарную помощь – 9 семей, оказание помощи в трудоустройстве и получении государственной адресной социальной помощи – 2 семьи.

На 01.07.2022 года Советом профилактики учреждений образования для разрешения трудной жизненной ситуации в  Центр было направлено 54 семьи.

           С родителями, обратившимися в Центр, специалистами отделения социальной адаптации и реабилитации проводится первичная консультация, в ходе которой родители в полной мере знакомятся с возможными услугами, которые готов оказать Центр и другие межведомственные структуры, по выводу семьи из сложившейся сложной жизненной ситуации. Однако 40 семей отказались от оказания социальных услуг по устранению трудной жизненной ситуации, написав в заявлении, что в услугах Центра не нуждаются, проблемы семьи будут решены самостоятельно (4 семьи не обратились).

        10 семей заключили договора по оказанию услуг. С целью организации и проведения эффективной работы по оказания помощи семьям систематически проводится координированная работа с межведомственными структурами: ГОВД, ЦГБ, ГУП «ОЖКХ».

        Получатели социальных услуг изъявили желания получать консультацию психолога – 10 семей, гуманитарную помощь – 2 семьи, консультацию юриста – 3 семьи,  оказание помощи в получении государственной адресной социальной помощи – 2 семьи.

     В связи с тем, что уменьшилось количество граждан, заключивших договора на услуги «социального патроната» был создан «пассивный» банк данных семей, отказавшихся от социальных услуг, с целью осуществления контроля за ситуацией в семьях, в течение месяца с даты обращения в Центр. Контроль осуществляется в тесном сотрудничестве с заинтересованными структурами (ГОВД, ЦГБ, ООСиТ), проводится дополнительная профилактическая работа, родители привлекаются к участию в мероприятиях, проводимых в учреждениях образования и в Центре. С момента функционирования «пассивного банка» случаев ухудшения ситуации в семьях не выявлено.

Запланированные мероприятия в индивидуальных планах по социальному патронату семьей, заключивших договора, выполняются в полном объеме.

Сотрудниками отделения социальной адаптации и реабилитации проводятся информационно-просетительские мероприятия по информированию населения о реализации в г. Жодино Модельной программы.